6月30日,AITO问界发布了一封落款为“AITO问界销服联合工作组”的致全体合作伙伴的内部信。信中称,为支持赛力斯汽车与华为联合业务更加深入、紧密发展,双方决定成立“AITO问界销服联合工作组”,负责营销、销售、交付、服务等业务的端到端闭环管理。
对此,赛力斯称,此次“赛力斯&华为AITO问界销服联合工作组”的成立是双方推进深化合作的又一里程碑事件。华为则表示,成立工作组与双方话语权无关,整体旨在完善问界销售、渠道、服务相关管理,提升客户体验。
此前,华为主要负责售前环节,即将问界的车型引入华为的体验店、智慧生活馆等等,这些体验中心仅有展示、销售功能,而具有交付、售后等功能的问界体验中心均为赛力斯的经销商建立的渠道。
成立联合工作组,即华为加入了售后及交付环节,对汽车业务的卷入度再一次提高,智选车模式再进阶。